业务流程数字化

将组织推向更高层次的业务流程作为重要的企业资产仍然是数字业务领域的挑战。开发一种综合方法,将所需的能力和专业知识与执行领导团队的支持结合起来。通过 SAMEX 智慧建筑平台建立流程管理作为企业架构的一部分,将确保变革成为一个持续的正常流程。

持续改进文化

企业有时会陷入“这是我们一直在做的事情”的态度中,这会造成浪费。 CXO 和业务部门负责人需要与业务负责人合作,以识别和消除这种浪费,这通常是由于进一步的问题而导致的返工或延迟,以专注于精益改进工作。

客户自助服务

今天的客户期望得到快速和按需的答案。 CXO 需要制定处理自助服务技术的策略,该策略必须不断更新并基于客户的观点和体验。

通过分析提高业务效率

不要低估分析在传统商业智能之外的价值。高级分析不仅可以挽救生命、减少客户流失并使设备更安全,而且利用所提供的信息在客户保留或营销响应等领域获得甚至个位数百分比的改进都可能对业务产生重大影响。

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改进数据管理

使用 SAMEX 企业信息管理将信息视为公司范围内的资产。这意味着整个企业的人员都可以访问数据,并且能够共享和使用这些数据,通过更好、更快的决策来创造业务价值。

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过程自动化

CXO 和业务领导者需要超越当前对自动化的使用,转向机器人技术,并利用物联网 (IoT) 和智能机器来构建智能业务流程。

改善资产管理

有关资产的信息本身就是一项关键资产。利用 SAEMX 物联网平台提供实时信息和性能,使企业能够就资产做出更好的决策。

供应链优化

供应链领导者的供应链成本比一般绩效者低 20% 到 50%。 CXO 需要协同工作,不仅要降低成本,还要增加销售额,同时使用 SAMEX 传统和非常规技术来优化资产和业务成本。

改善库存管理

SAMEX Inventory 对企业领导者来说是一个挑战,因为它既作为供应操作槓杆又作为资产负债表金融资产自相矛盾地存在。但是,由于库存是一种营运资本资产,因此减少库存将直接有助于盈利。

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业务流程外包

管理公司的业务流程外包是一项挑战,尤其是当服务未与战略业务服务或合作伙伴签订合同时。专注于业务成果,例如客户满意度,以有效地管理客户服务。

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